应用:汽车行业数字营销解决方案 应用领域:服务提供商 创新和优势 技术描述: 云科技汽车行业解决方案中台科技具有强大的数据统一能力,具体体现在统一建设、统一运营、统一赋能三个方面。 1.统一建设:打通消费者数据、商品数据、订单数据、渠道数据等所有内外部数据; 2.统一运营:系统建成后,可以通过中台的能力将数据反馈给业务,实现数据资本化; 3.统一赋能:未来作为超级流量入口,汽车大屏也将受到各方关注。未来,易云目前搭建的营销能力和会员体系,可以在大屏向车企和所有app开放,体现其开放性,帮助车企实现生态布局。 独特优势: 提高经销商35%的效率,通过算法自动化60%的操作,让产品研发的客户群更加精准,增加品牌客户数量,降低营销成本20%,降低库存15%。 应用场景: 车辆销售-售后服务-社交全栈智能SCRM 整车销售: 1.提供线上全新的电子商务营销渠道,让营销信息即时到达消费者手中。 2.帮助厂商和经销商拓展线索收集渠道,实现智能线索清理和分发。 3.为消费者、经销商、官方平台建立全新的沟通渠道,实现经销商的平台引流。 4.官方统一运营内容素材库的发行商可以随时下载报价。 5.打通线上线下营销渠道,实现客户全生命周期的数据整合。 售后服务: 1.推荐智能维修方案,享受免费时间优惠,价格透明,自助选择。 2.赋能经销商,为经销商带来价值,提升其售后服务效率; 3.售后服务透明、高效、按需、系统地呈现给客户; 4.客户在售后服务平台享受简单、自然、温馨的售后服务。 社交全栈智能SCRM 1.完成销售线索的全生命周期管理,唤醒沉睡的客户数据,实现全面的数据分析,完成可扩展的中办公楼。 2.优化客户数据管理工具,建立客户数据分析模型,加强分析结果的应用; 3.打通线上线下渠道,实现多渠道统一客服和智能客服。 未来: 在数字化转型的过程中,主机厂需要循序渐进,由点到面提升数字化能力。随着数字化经验和技术的不断沉淀和升级,他们才能实现数字化发展的崛起和超越。 云科技深度参与汽车行业的数字化转型,其数字化方案也在不断完善和升级。我们希望与汽车主机厂携手,在数字化发展的浪潮中,共同探索和创造数字化发展的大趋势。 金奖系列简介: |
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